Membership Program

歡迎來到 Ani-Mall！

一、會員升級條件及續會說明

🔥 會員等級說明
Ani-Mall 提供 3 種會員等級，您的等級會隨著消費金額動態變化，並透過「12個月滾動升級機制」和「升級當日起的12個月續會機制」來調整會員資格，確保每一位顧客都能享受到專屬優惠。

✨ 如何升級？（滾動12個月機制）
系統會每天自動檢查過去12個月的總消費金額，當您的累積消費達到對應門檻時，系統會自動將您升級為對應的冒險者等級。

🔍 升級條件
🥉初級冒險者：消費滿 1 元即可成為「初級冒險者」。
🥈中級冒險者：過去12個月的累積消費達到 7,000 元，自動從初級升級為「中級冒險者」。
🥇高級冒險者：過去12個月的累積消費達到 22,000 元，自動從中級升級為「高級冒險者」。

⚠️ 滾動機制是什麼？
滾動的意思是，系統每天都會檢查過去 12 個月內的消費金額，超過的部分就不會再算進去。
例如，2024/1/1 的消費會在2025/1/1 被排除，只計算2024/1/2 - 2025/1/1的消費。

🔥 如何續會？（升級日起的12個月）
當您升級為該等級的當天起，會啟動為期12個月的續會週期，這段期間內的累積消費需達到目標金額，否則會在續會到期後自動降級。

🔍 續會條件
🥉初級冒險者：無需續會條件，成為初級冒險者後不會降級。
🥈中級冒險者：當您成為中級冒險者後，會開啟12個月的續會期，需在此期間內消費滿 7,000 元，否則會在續會期滿後降回初級。
🥇高級冒險者：當您成為高級冒險者後，會開啟12個月的續會期，需在此期間內消費滿 22,000 元，否則會在續會期滿後降回中級。

⚠️ 續會和升級的區別是什麼？

升級是看過去12個月的消費，並且每天都在動態變動，像是「過去12個月內的總消費」的概念。
續會的時間是固定的，從您成為中級或高級冒險者的那一天開始計算12個月，這12個月的消費總金額就是續會的依據。

❓ 常見問題 (FAQ)

1️⃣ 系統是如何判斷冒險者的等級變動的？
系統會優先考慮續會的滿足條件，如果您在續會期內已達標，系統會直接為您續會 12 個月，並保留您的冒險者等級。

📘 範例說明：
您的高級冒險者續會期為 2024/04/10 - 2025/04/09，需要在這段期間內消費滿 22,000 元。
假設您在 2025/03/25 的時候消費已經滿 22,000 元，系統會在 2025/04/10 自動幫您續會至 2026/04/09，即使在2025/04/09之前，您的滾動12個月的消費不達標也不會影響冒險者等級。
只要續會已達標，系統就會直接幫您續會 12 個月，並且不會因為滾動消費不達標而降級。

2️⃣ 什麼是滾動12個月的累積消費？
滾動12個月的消費是系統每天動態檢查過去12個月的消費總額。如果在這段期間內，您的消費總金額達到對應的門檻，系統會立即將您升級為更高等級的冒險者。

📘 範例說明：
假設您的消費記錄如下：

➡️2024/01/10 消費 2,000 元
➡️2024/05/10 消費 3,000 元
➡️2024/10/15 消費 2,000 元
2025/01/10 系統會檢查2024/01/11 - 2025/01/10的累積消費，發現 2024/01/10 的 2,000 元不再被計算，但其他消費仍被計算。
如果您的總金額達到升級門檻，系統會自動幫您升級冒險者等級。
⚠️注意
　滾動消費是「隨著時間變化的12個月」的累積，前一天的消費可能會被排除。
　每天的消費總金額會動態變化，這也是為什麼您可能會發現冒險者等級發生變動的原因。

二、生日購物金制度說明

🔥 冒險者等級與生日購物金規則
根據冒險者的等級，您將在生日當天自動獲得對應的生日購物金，金額與使用期限會依等級有所不同。

⚠️ 注意事項：
　系統會在冒險者生日當天的凌晨自動發送購物金，無需用戶手動領取。
　每年僅發送一次，系統會檢查過去366天內是否已發送過生日購物金，如果已發送過，則不會再次發送。

✨ 如何獲取生日購物金？

🔍獲取條件：

➡️成為冒險者，且必須填寫完整的生日資訊（年 / 月 / 日格式）。
➡️系統會在生日當天的凌晨自動發送購物金，並於上午9:00前發送簡訊或郵件通知（僅限有填寫聯絡方式的用戶）。
➡️若在生日當天後才填寫或修改生日，則系統將不會立即發送，需等到下一次生日才會收到購物金。

💡 常見問題 (FAQ)

1️⃣ 我什麼時候會收到生日購物金？
發送時間：生日當天的凌晨，並會在上午9:00前發送通知。
通知方式：如果用戶已填寫電子郵件地址，會收到電子郵件通知。

2️⃣ 我修改了生日，還能收到購物金嗎？
如果您修改了生日，系統會檢查距離上次發送購物金的時間是否滿366天，如果不滿366天，則不會再次發送購物金。
📘 範例說明
2022年生日為3月20日，系統在2022/3/20發送過購物金。
如果後來您將生日更改為2月20日，那麼2023年2月不會發送購物金，必須等到2024年2月才會重新發送。

3️⃣ 如果我忘記使用購物金，過期了怎麼辦？
過期的購物金無法補發，過期後將無法再次使用，請務必留意使用期限（初級30天、中級90天、高級180天）。

4️⃣ 我今年生日沒有收到購物金，怎麼辦？
檢查是否生日資訊不正確，請檢查是否填寫完整的生日。
如果您在生日後才填寫生日，則需要等到下一次生日才能收到購物金。
如果366天內已經發送過購物金，則今年不會再次發送。

5️⃣ 如何查看購物金的使用狀態？
網站右上角進入會員中心後可點選「商店購物金」查看購物金使用狀況以及使用期限。

三、冒險者點數制度說明

🔥 冒險者等級與點數獲取規則
依照冒險者等級的不同，消費者每筆訂單的點數回饋也會不同

✨ 點數的使用規則

🔍點數計算方式：

🥉初級冒險者：每消費 100 元可獲得 1 點。
🥈中級冒險者：每消費 80 元可獲得 1 點。
🥇高級冒險者：每消費 50 元可獲得 1 點。

🔍點數兌換規則：

➡️1 點 = 1 元折抵金額，可於結帳時選擇使用點數折抵消費金額。

🔍點數有效期限：

➡️獲得的點數有效期至獲得日的隔年12月31日 23:59，過期後將無法使用，請注意使用期限。

🔍點數發送時間：
➡️系統會在取貨後7天自動將訂單狀態更新為「已完成」，屆時會自動發送點數至您的會員帳戶中。

⚠️ 注意事項：
僅已完成的訂單會計算點數，若訂單取消、退貨或未完成，則無法獲得點數。
點數的獲取依照實際支付金額計算（不含運費、手續費等）。
點數的過期時間為獲得日的隔年12月31日 23:59，請留意有效期限，避免點數逾期失效。

📘 範例說明：
範例1：高級冒險者的消費回饋

　消費金額：1500 元
　冒險者等級：高級冒險者（每 50 元可獲 1 點）
　計算方式：1500 ÷ 50 = 30 點
　獲得點數：30 點
　發送時間：訂單取貨後7天，系統將訂單狀態更改為「已完成」，此時自動發送 30 點至您的會員帳戶中。
　點數到期時間：假設該筆點數於2024年1月15日獲得，則這 30 點的到期時間為2025年12月31日 23:59。

範例2：中級冒險者的消費回饋

　消費金額：1600 元
　冒險者等級：中級冒險者（每 80 元可獲 1 點）
　計算方式：1600 ÷ 80 = 20 點
　獲得點數：20 點
　發送時間：訂單取貨後7天，系統將訂單狀態更改為「已完成」，此時自動發送 20 點至您的會員帳戶中。
　點數到期時間：假設該筆點數於2024年6月10日獲得，則這 20 點的到期時間為2025年12月31日 23:59。

範例3：初級冒險者的消費回饋

　消費金額：1000 元
　冒險者等級：初級冒險者（每 100 元可獲 1 點）
　計算方式：1000 ÷ 100 = 10 點
　獲得點數：10 點
　發送時間：訂單取貨後7天，系統將訂單狀態更改為「已完成」，此時自動發送 10 點至您的會員帳戶中。
　點數到期時間：假設該筆點數於2024年3月5日獲得，則這 10 點的到期時間為2025年12月31日 23:59。

💡 常見問題 (FAQ)

1️⃣ 我什麼時候會獲得點數？
　系統會在取貨後7天自動將訂單狀態更新為「已完成」，此時點數才會自動發送到會員帳戶中。
　若訂單取消、退貨或未完成，則不會發送點數。

2️⃣ 點數如何計算？
　點數的計算依照實際支付金額（不含運費和手續費）計算，請注意依冒險者等級的不同獲得的點數也不同。

3️⃣ 我如何使用點數？
　在結帳時，您可以選擇使用可用的點數來折抵消費金額。
　1 點 = 1 元，點數可直接折抵結帳金額，無其他限制。

4️⃣ 點數什麼時候會過期？
　獲得的點數有效期至獲得日的隔年12月31日 23:59，例如：2024年2月15日獲得的點數，其有效期限為2025年12月31日 23:59。

5️⃣ 哪些情況下不會獲得點數？
　未完成的訂單：如果消費者未完成取貨，則不會發送點數。
　取消或退貨的訂單：取消或退貨的訂單，點數不會發送。

6️⃣ 如何檢視我獲得的點數？
　點數的可用餘額和到期日會顯示在會員中心。